Ceea ce, in mod normal, ar fi fost un banal zbor de numai 150 de minute, pe ruta Houston-Minneapolis, s-a transformat intr-un cosmar de noua ore. Cei 47 de calatori au fost literalmente sechestrati la bordul avionului, cu toaletele pline ochi, fara mancare sau bautura, cu prea putine paturi si perne si, pe deasupra, cu multi bebelusi si copii iritati si obositi. Continental Express Flight 2816, decolat la data de 7 august din Houston la ora 21:23 ar fi trebuit sa aterizeze pe pista aeroportului din Minneapolis pana in miezul noptii.