Drepturile pasagerilor care calatoresc cu avionul în cazul anularii zborurilor:
-compensatii banesti
-asistenta gratuita-mâncare, cazare si transport la hotel
-returnarea banilor pe bilet pentru întârzieri mai mari de 5 ore
-oferirea gratuita de comunicare prin telefon, fax sau e-mail
-oferirea unui bilet de întoarcere la punctul intial de plecare
Companiile aeriene pot primi amenzi:
– pentru neoferirea compensatiilor financiare
– pentru lipsa asistentei gratuite
– pentru neinformarea pasagerilor cu privire la drepturile pe care le au în caz de refuz la îmbarcare
– pentru anularea sau întârzierea zborurilor
Realitatea