Autoritatile vor trebui sa transpuna în legislatia nationala, pâna la data mentionata, noi norme ale Comisiei Europene în domeniul telecomunicatiilor. Astfel, consumatorii vor avea dreptul de a schimba operatorul de telecomunicatii într-o singura zi, fara a-si schimba numarul de telefon, vor avea dreptul la mai multa claritate în ceea ce priveste serviciile oferite clientilor, precum si o mai buna protectie a datelor cu caracter personal înregistrate online.