Unele agentii de turism ofera excursii la preturi exorbitante, dar fara sa detina licenta si fara sa plateasca taxe la stat. Mai mult, unii dintre clientii care si-au cerut banii înapoi pentru serviciile neonorate, n-au mai primit nimic.
Lipsa unei informari corecte despre orarul si traseul curselor aviatice sau neinformarea cu privire la categoria hotelului sau a restaurantului în care clientii vor servi masa sunt alte probleme reclamate de turisti.